Expédition et Livraison

Rapide et fiable jusqu'à chez vous
Nous savons que vous souhaitez avoir vos produits entre les mains le plus rapidement possible. C'est pourquoi, chez TKTXACHAT.FR, nous nous efforçons de traiter votre commande de manière ultra-rapide.

Délais d'expédition & Frais

  • Expédition le jour même : Si vous commandez avant 15h00 les jours ouvrables, nous emballons et expédions votre commande le jour même.
  • Délai de livraison : Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
  • Livraison gratuite : À partir de 75 euros d'achat, la livraison est entièrement gratuite et inclut le suivi de votre colis.
  • Nos partenaires d'expédition : Nous expédions par défaut avec GLS, PostNL ou DHL. Dès que votre colis est en route, vous recevrez une notification avec un lien de suivi (Track & Trace).

Modification de l'adresse de livraison

Comme nous traitons les commandes presque en temps réel, une modification ultérieure de l'adresse de livraison n'est possible que dans un laps de temps très court – à savoir avant que la commande ne soit traitée dans notre entrepôt. Dès que la commande est prête à être expédiée, nous ne pouvons malheureusement plus modifier l'adresse. Veuillez donc vérifier attentivement vos coordonnées lors du paiement.

Informations importantes sur la livraison et le retrait

Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir des informations de livraison correctes et complètes lors de la commande. Veuillez respecter les directives suivantes :

  • Adresse incorrecte : Les envois qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client entraînent des frais de retour supplémentaires. Ces frais seront facturés au client.
  • Points de retrait (Points Relais) : Si un colis est réacheminé vers un point relais ou une station de retrait après une tentative de livraison infructueuse, le client est tenu de récupérer le colis dans le délai indiqué.
  • Colis non réclamés : Si un colis n'est pas récupéré à temps et nous est retourné, les frais de retour en résultant seront également déduits du montant du remboursement ou facturés au client.